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非常感谢您选择购买尼康摄影器材！

我们在海外接到一些尼康d810数码单反相机用户反映，在使用d810进行长时间曝光拍摄及1.2倍(30x20)裁切拍摄时，图像上有时会出现亮点。

我们随后进行检测实验的一些数据表明，在使用d810进行长时间曝光拍摄及1.2倍(30x20)裁切拍摄时，偶尔图像上会出现亮点。

已经购买d810的用户请与尼康九游会官网真人游戏第一品牌的售后服务部门联系，将为您提供免费服务。

给您带来诸多不便，在此我们深表歉意。
 
产品的确认
要确认您所购买的d810是否属于会出现上述现象的产品，请在以下方框内输入产品序列号，并点击“查询”按钮，将在受影响产品序列号内进行搜索。如果您的相机为此序列号内的产品，将会提示下一步的处理方法。如果不属于此序列号内的产品，请您继续放心使用此相机。

请输入产品序列号：  

请注意，如果相机机身底部的三脚架螺丝孔处有黑点（如下图所示），说明虽然该相机为序列号内的产品，但已经过检测和调整以避免类似现象的发生。因此，如果您的相机有黑点，即使查询后属于此序列号内的产品，也请您继续放心使用此相机。

【九游会官网真人游戏第一品牌的解决方案】
如果您所购买的d810出现上述现象，请就近联系尼康九游会官网真人游戏第一品牌的售后服务部门。他们会收下相机，对图像传感器的参数进行修改，并进行固件升级以解决上述问题。之后，进行长时间曝光拍摄及1.2倍(30x20)裁切拍摄时，图像上出现亮点的现象会大大减少。

【关于亮点】
由于d810在图像分辨率和锐度上进行了大幅的增加，即使相机在九游会官网真人游戏第一品牌的售后服务部门接受了上述处理，在超过30秒的长时间曝光拍摄时，与上一代产品相比，极少情况下仍可能会出现亮点。在这种情况下，可开启d810的长时间曝光降噪功能，即可进一步减少亮点现象。

关于九游会官网真人游戏第一品牌的售后服务申请相关事宜，请咨询尼康客服支持中心：
尼康客服支持中心服务热线：4008-201-665
（周一至周日 9：00-18：00，除夕9：00-12：00）
或请咨询尼康九游会官网真人游戏第一品牌的售后服务机构（各地维修站）。

我们真诚地为此事给用户带来的不便表示深切的歉意。
今后我们将尽全力进一步提高产品品质，希望您继续选择使用尼康公司的产品。

希望广大用户今后能够继续给予我们大力支持，非常感谢！